HORAIRE MODIFIÉ | Le lundi 3 octobre, les bibliothèques suivantes seront ouvertes selon leur horaire habituel : centre récréatif Saint-Roch, Étienne-Parent, Monique-Corriveau et Paul-Aimé-Paiement. Les autres bibliothèques fermeront dès 16 h. Merci de votre compréhension.

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Avis automatisés

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Des avis courriel pour gérer vos prêts et réservations facilement

La Bibliothèque de Québec propose un service personnalisé d’avis par courriel afin de vous aider dans la gestion de vos documents. Ce service est gratuit et offert à tous les abonnés pour une tranquillité d’esprit assurée!

Avis Délai
Avis de réservation envoyé dans les 24 heures suivant l'arrivée d'une réservation
Avis de courtoisie envoyé 2 jours avant la date de retour prévue d'un document
1er avis de retard envoyé 2 jours après la date de retour prévue d'un document
2e avis de retard envoyé 12 jours après la date de retour prévue d'un document
Dernier avis avant facturation* envoyé 28 jours après la date de retour du prêt
Avis d'abonnement expiré envoyé quelques jours avant la fin de votre abonnement

* Une facture est envoyée par la poste le 42e jour après la date de retour du prêt. Consultez la section Retard de documents pour plus d’information.

Comment recevoir vos avis?

  1. Accédez à votre dossier d'usager.
  2. Cliquez sur l'onglet « Informations personnelles », puis sur votre nom et le lien « Mettez vos informations à jour »
  3. Inscrivez votre adresse courriel dans le champs dédié et cochez l'option de votre choix avant de cliquer sur le bouton « Envoyer ».

Vous ne recevez pas vos avis malgré votre inscription au service?

Ajoutez l’adresse sirsi@queb.sirsidynix.net à la liste de vos contacts afin que les messages envoyés ne se retrouvent pas dans vos pourriels (Spams).

Pour recevoir vos avis avec Hotmail, Live ou Outlook, suivez la procédure suivante pour ajouter l'adresse à vos contacts de confiance.

N’hésitez pas à communiquer avec votre bibliothèque pour de plus amples renseignements.