Les nouvelles technologies peuvent être difficiles à maîtriser. Le service d’assistance technologique de la Bibliothèque de Québec vise à vous dépanner et à vous rendre plus autonome dans l’utilisation des technologies, appareils et applications qui ponctuent votre quotidien.
Notre équipe peut vous aider dans l’utilisation d’ordinateurs, de tablettes ou de téléphones, de liseuses, de logiciels et applications ou encore d’emprunt de livres numériques.
Un service gratuit pour les abonnés
Ce service est offert gratuitement, avec ou sans rendez-vous*, en ligne ou en personne, à tous les abonnés de la Bibliothèque de Québec.
Obtenir de l’assistance technologique
Notez que vous pouvez faire une demande d’assistance par téléphone en contactant votre bibliothèque ou directement au comptoir.
Conférences et ateliers
De nombreuses activités d’initiation aux technologies sont offertes, tout au long de l’année, dans la programmation de la Bibliothèque et pourraient vous permettre d’approfondir vos connaissances.
Consultez la section Activités, catégorie Technologie pour les connaître.
*Les rendez-vous (téléphoniques ou en personne) sont proposés après l’évaluation du problème par l’équipe de médiation numérique. Notez que toutes les demandes font l’objet d’un suivi.