Bibliothèque de Québec

La Bibliothèque de Québec possède une vaste collection de livres : documentaires sur divers sujets, œuvres de fiction (roman, nouvelle, poésie, théâtre, conte, etc.), livres pour enfants et adolescents, livres en gros caractères, etc.

Livres lus

Les livres lus sont des livres enregistrés sur divers supports : disques compacts, cassettes, etc. Accessibles à tous les abonnés, ils s’adressent particulièrement aux personnes qui ont des problèmes de vision, qui sont en convalescence, ou qui, tout simplement, aiment qu’on leur fasse la lecture... à la maison ou en voiture!

Livres en anglais

Des livres en langue anglaise sont disponibles dans l’ensemble des bibliothèques de Québec. On retrouve également des livres bilingues anglais-français.

Livres « collection multilingue »

En plus des collections de livres en français et en anglais, la Bibliothèque de Québec possède une bonne sélection de livres en espagnol. On retrouve aussi dans certaines bibliothèques listées plus bas, un choix de livres dans une multitude d'autres langues : allemand, arabe, chinois, espagnol, grec, italien, hébreu, japonais, polonais, portugais, russe, vietnamien, etc.

Ces livres sont situés aux bibliothèques suivantes : Centre récréatif Saint-Roch, Charles-H.-Blais, Étienne-Parent, Félix-Leclerc, Monique-Corriveau, Paul-Aimé-Paiement et Roger-Lemelin. Toutefois, il est possible de les réserver et les faire venir à la bibliothèque de son choix.

Bandes dessinées et mangas

Toutes les bibliothèques possèdent une collection de bandes dessinées et de mangas. Certaines bandes dessinées sont réservées à la clientèle adulte.

Fonds spécialisés (collections particulières)

Certaines bibliothèques possèdent des fonds spécialisés. Il s’agit de collections particulières de documents telles que livres rares et anciens, histoire patrimoniale et locale, publications gouvernementales, etc.

Certains documents sont disponibles en consultation sur place seulement ou sur réservation.

La Bibliothèque de Québec offre des livres numériques. Les livres numériques sont chronodégradables, ce qui veut dire qu’ils s’effacent automatiquement après la durée du prêt. Vous ne serez donc jamais en retard! Vous pouvez retourner un livre numérique avant l’échéance et le réserver mais il n’est pas possible de le renouveler. Vos prêts de livres numériques sont visibles uniquement lorsque vous accédez à la plateforme pretnumerique.ca.

La plateforme « pretnumerique.ca » héberge les livres numériques des bibliothèques publiques québécoises. Ce développement technologique est le fruit d’une concertation entre les différents intervenants du milieu du livre québécois.

Ces prêts ne sont pas comptabilisés dans le total de vos prêts, ce qui signifie que vous pouvez emprunter jusqu’à huit livres numériques et 30 documents en même temps.

Accédez à pretnumerique.ca >

Matériel nécessaire

Notez qu'il faut avoir un ordinateur personnel et une adresse de courriel pour emprunter un livre numérique et le télécharger sur une liseuse ou une tablette de lecture. Il n’est pas possible actuellement de transférer des livres numériques sur un Amazon Kindle.

Renseignements supplémentaires

Pour en savoir plus, consultez l’outil d’aide en ligne de pretnumerique.ca.

Les bibliothèques possèdent des abonnements à plusieurs revues et journaux. Les journaux et les exemplaires récents des revues ne peuvent être empruntés. De plus, la plupart des bibliothèques offrent des revues destinées spécialement aux jeunes.

Toutes les bibliothèques possèdent une collection de bandes dessinées et de mangas. Certaines bandes dessinées sont réservées à la clientèle adulte.

Pas toujours facile d’apprendre une nouvelle langue? La Bibliothèque de Québec vous fournit quelques outils pour y parvenir: formation en ligne, livres et supports multimédia.

La production audiovisuelle d’ici et d’ailleurs se retrouve à la bibliothèque. Les documents peuvent être empruntés pour 21 jours ou visionnés sur place.

Les abonnés peuvent emprunter des jeux vidéo compatibles avec la plupart des consoles (Wii, Xbox, PlayStation). Ces jeux peuvent être réservés dans le catalogue Astrolabe (type de documents « jeu de console ») pour une durée de 7 jours renouvelables (si le jeu n'est pas réservé par un autre abonné) et pour un maximum de 10 jeux par abonné.

Les musiciens à la recherche de partitions musicales (musique classique, populaire, folklorique, chanson, musique de film, etc.) peuvent en emprunter dans plusieurs bibliothèques de Québec.

La Bibliothèque de Québec collabore au projet « Un mode de vie physiquement actif  » du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale en permettant à ses abonnés d’emprunter gratuitement un podomètre, aussi appelé « compte-pas ».

Le service de prêt entre bibliothèques permet aux usagers d’emprunter des documents que la Bibliothèque de Québec ne possède pas auprès d’autres bibliothèques municipales, collégiales, universitaires ou gouvernementales au Québec et au Canada, dont Bibliothèque et Archives nationales du Québec.

Comment faire une demande?

• Demande en ligne : remplissez le formulaire de demande disponible sous l’onglet « Demandes / Suggestions » du catalogue Astrolabe.
• Demande auprès de votre bibliothèque de quartier : ayez en main votre carte d’abonnement et les informations relatives au document que vous désirez emprunter.

Notez que dans certains cas, ce service peut être tarifé.

Conditions de prêt

• Dossier d’usager en règle
• Maximum de 5 demandes en cours
• Document qui ne figure pas au catalogue de la Bibliothèque de Québec

Documents admissibles

• Livres
• Articles de revues (frais d’impression à honorer)
• Films documentaires disponibles à BAnQ
• Documents parus depuis plus d’un an

Documents non admissibles

• Documents publiés depuis moins d’un an (alternative : suggestion d'achat)
• Documents audiovisuels (exception pour les films documentaires disponibles à BAnQ)
• Revues (article seulement, pas un numéro complet)

Tarification

Dans le cas où seul un document payant est disponible (coût pouvant varier entre 5$ et 25$), la Bibliothèque de Québec s’engage à communiquer avec l’usager pour obtenir son accord avant de faire toute démarche auprès d’une autre institution. Aucun article en version numérique ne peut être transmis à l’usager. Des frais d'impression sont applicables (0,20 $ par page en noir et blanc et de 1,50 $ par page en couleurs).

Autres informations

• Les recherches sont effectuées au Canada seulement.
• La Bibliothèque de Québec se réserve le droit de choisir la bibliothèque où le document sera demandé.
• Délai normal de traitement avant de recevoir le document : 2 à 5 semaines
• Durée de prêt : 21 jours

En cas de bris ou de perte d’un document emprunté d’une autre institution, l’usager demeure responsable des tous les documents empruntés sur sa carte d’abonné de la Bibliothèque de Québec et s’engage à débourser les frais encourus.

La Bibliothèque de Québec possède une vaste collection de disques (classique, jazz, populaire, etc.) qu’il est possible de louer au coût de 1,50 $. Ces documents peuvent être réservés. À la bibliothèque de proximité au centre récréatif St-Roch, ces documents sont disponibles sur demande et peuvent être réservés.

Des films de fiction peuvent être loués au coût de 1,50 $ pour une période de 7 jours. La plupart des films sont sur support DVD ou Blu-ray, il est donc possible de les visionner en différentes langues. Ces documents peuvent être réservés.

La Bibliothèque de Québec offre une grande variété de séries télévisées québécoises ou étrangères au coût de 1,50 $, pour une durée de 21 jours. Ces documents peuvent être réservés.

Des distributrices à café sont à la disposition du public dans les bibliothèques :

Divers documents de référence sont disponibles pour consultation sur place : dictionnaires, encyclopédies, ouvrages pratiques, etc.

Les amateurs de musique peuvent découvrir la collection de disques de la bibliothèque en empruntant gratuitement des baladeurs ou des lecteurs DVD au comptoir de service. Selon la bibliothèque, une pièce d’identité valide avec photo et la carte d’abonnement peuvent être demandées.

Ce service est offert dans les bibliothèques :

Les bibliothèques disposent de guichets automatiques de prêt qui vous permettent d’enregistrer vous-même les documents que vous désirez emprunter. C’est facile, pratique et confidentiel!

Les usagers ont accès gratuitement au réseau Internet sans fil à partir de toutes les bibliothèques de Québec en partenariat avec ZAP Québec.

Il est formellement interdit d’utiliser le réseau Internet à des fins illicites ou commerciales (sites à caractère sexuel, violence, propagande, vente et publicité, propagation de virus, plagiat et non-respect des droits de reproduction).

Que ce soit pour le travail, pour les études ou pour le plaisir, la Bibliothèque de Québec met à votre disposition plusieurs postes informatiques. Vous pouvez naviguer sur Internet et utiliser certains logiciels tout à fait gratuitement. Les abonnés ont également accès à divers ateliers informatiques.

Chaque bibliothèque vous offre un crédit d'heures quotidien pour l'accès aux ordinateurs. Pour plus de renseignements, veuillez vous renseigner auprès du personnel de la bibliothèque.

Modalités d'utilisation

• Pour ouvrir une session sur les ordinateurs mis à votre disposition, vous devez inscrire votre numéro d'abonné ainsi que votre mot de passe sur les écrans d'accueil des ordinateurs dans les cases appropriées.
• Les non-résidants de la Ville de Québec peuvent utiliser les postes d'accès à Internet gratuitement en se procurant une carte d'accès « Services sur place » à l'un des comptoirs de service.
• Les enfants de 6 ans et moins qui désirent utiliser les ordinateurs doivent être accompagnés d'un adulte.
• Il est possible d'utiliser des clés USB sur les postes mis à votre disposition. La Bibliothèque de Québec n'assume aucune responsabilité pour les fichiers qui pourraient être perdus.
• Vous êtes invité à respecter le caractère privé de l'utilisation des ordinateurs dans les bibliothèques en évitant, par exemple, de vous placer à l'arrière des usagers en cours de session.

Règles d'utilisation

Consultez les règlements sur l'utilisation du matériel informatique.

Assistance à l'usager

Les ordinateurs dans les bibliothèques sont destinés à un usage autonome.

La Bibliothèque de Québec offre une multitude de formations pour vous aider à parfaire vos connaissances dans le domaine des technologies de l'information et un service spécifique d’assistance technologique sur rendez-vous. Consultez notre calendrier d'activités et renseignez-vous auprès du personnel. Vous trouverez aussi des capsules de formation Vodeclic. Vous devez accéder à votre dossier d'usager et ensuite cliquer l'onglet Ressources en ligne.

Impression

Il est possible d’imprimer à partir des postes informatiques. Ce service est disponible dans toutes les bibliothèques, moyennant des frais minimes (0,20 $ / page en noir et blanc et 1,50 $ / page en couleur).

Numérisation

Le service de numérisation de documents est offert gratuitement dans toutes les bibliothèques.

Photocopie

Il est possible de photocopier des extraits de certains documents pour des fins personnelles et dans le respect du droit d’auteur dans toutes les bibliothèques. Ce service est tarifé (0,20 $ / page en noir et blanc et 1,50 $ / page en couleur).

Télécopie

Le service d'envoi de télécopie est offert gratuitement dans toutes les bibliothèques à l’exception de la bibliothèque Claire-Martin.

Une confirmation de l'envoi par télécopie peut être transférée à l'usager par courriel, sur demande et sans frais. Une copie imprimée de la page de confirmation de l'envoi de la télécopie peut être remise à l'usager, sur demande. Dans ce cas, un frais de 20¢ la page s'applique.

Le service de télécopie n'est pas offert pour les zones nécessitant un interurbain.

Le service de réservation en libre-accès permet aux usagers qui réservent des documents de pouvoir les récupérer eux-mêmes. Classés par ordre alphabétique et clairement identifiés par les premières lettres du nom de famille de l’usager, les documents sont facilement repérables.

Les bibliothèques possèdent des abonnements à plusieurs revues et journaux. Les journaux et les numéros en cours des revues sont réservés à la consultation sur place. De plus, la plupart des bibliothèques offrent des revues destinées spécialement aux jeunes.

Des salons numériques d’actualité sont également aménagés afin de consulter des périodiques en format numérique à l’aide de tablettes électroniques.

La plupart des bibliothèques ont un espace privilégié pour accueillir les enfants avec un mobilier adapté aux tout-petits, des collections et des animations.

Les bibliothèques Centre récréatif Saint-Roch, Monique-Corriveau et Paul-Aimé-Paiement disposent en plus d’un secteur offrant une aire d’animation, du personnel spécialisé, des jeux pour utilisation sur place et des ordinateurs avec logiciels selon les groupes d’âge.

Certaines bibliothèques sont équipées de téléviseurs ou de lecteurs DVD portatifs permettant le visionnement individuel de films.

Ce service est offert dans les bibliothèques :